Team Lead Support Services

De verkeersveiligheid verbeteren, samen met de mobiliteit, de maatschappelijke veiligheid en voortaan ook de gezondheidszorg. Dat is het doel van Vias institute als belangrijk Belgisch kenniscentrum.

Het shared service center binnen Vias institute biedt ondersteuning aan de ganse organisatie op het vlak van administratie en logistiek, inclusief facility en onthaal.

Takenpakket

Je bouwt de huidige werking van de administratieve dienst uit tot een centraal shared service center. Je organiseert flexibel de verschillende activiteiten binnen het team, volgens de noden van de organisatie. Je stuurt een tiental interne medewerkers aan.

Je rapporteert op regelmatige basis de afgesproken KPI’s voor elke afdeling. Je bent het aanspreekpunt voor het management en werkt nauw samen met hen om een kwalitatieve dienstverlening te kunnen garanderen.

Je bent verantwoordelijk voor de vereenvoudiging en optimalisering van de administratieve procedures en werkmethodes en durft deze samen met je team ook in praktijk om te zetten. Je coördineert projecten, zoals de implementatie van nieuwe ICT-tools. Je beheert de contacten met logistieke partners, zoals het externe call center.

Je voert ook zelf verschillende administratieve taken uit en behoudt zo de feeling met het administratieve werk.

Profiel

  • Je hebt minstens 8 jaar operationele ervaring, waarvan 3 jaar in een verantwoordelijke functie.
  • Je hebt ervaring in het coachen en motiveren van teams. Je hebt een coachende leiderschapsstijl.
  • Je hebt ervaring opgebouwd in de dagelijkse aansturing van een operationeel team, bij voorkeur niet uitsluitend in een logistieke of administratieve omgeving.
  • Ervaring met veranderingstrajecten/ uitbouwen van activiteiten is een troef.
  • Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en bent voldoende vertrouwd met informatica om verbeteringsprojecten te initiëren en op te volgen.
  • Je bent ondernemend, praktisch ingesteld, besluitvaardig en communicatief.
  • Kennis van ISO 9001 is een troef.
  • Je bent vlot 3-talig ( Nederlands, Frans, Engels)

Aanbod

Vias biedt een arbeidsovereenkomst in een professionele en toe­komst­ge­richte organisatie met een marktconform salarispakket, inclusief extralegale voordelen.

Interesse ?

Stuur een motivatiebrief met CV naar jobs@vias.be . Voor meer informatie kan je contact opnemen met Sofie Questier, HR Manager, 02 244 15 94.

Nu solliciteren