In de helft van de gevallen komen de hulpdiensten binnen de 12 minuten aan op hun bestemming

In ons land komen de hulpdiensten in de helft van de gevallen aan op hun bestemming binnen de 12 minuten na het opnemen van de telefoon in de noodcentrale. Toch zijn er belangrijke verschillen tussen dicht- en dunbevolkte gebieden, maar ook tussen de verschillende gemeenten. Zo is de mediane interventietijd ongeveer 7,5 minuut in Beerse, ten opzichte van iets meer dan 17 minuten in Sint-Genesius-Rode. In het algemeen is de wachttijd in Brussel korter dan in Vlaanderen en Wallonië. Dit blijkt uit een nieuwe studie van Vias institute die vandaag gepubliceerd wordt.

De snelheid waarmee hulpdiensten reageren, is van cruciaal belang voor de overlevingskansen van verkeersslachtoffers. Bij bloedingen telt elke minuut om de overlevingskans zo groot mogelijk te maken. Daarom heeft Vias institute in het kader van een Europees project de tijd geanalyseerd die verstrijkt tussen het aannemen van de noodoproep na een ongeval met letsel en de aankomst van de hulpdiensten op de plaats van het ongeval. De resultaten, gebaseerd op interventietijden uit de laatste 6 maanden van 2024, zijn uitgesplitst op basis van verschillende factoren, waaronder de plaats en het tijdstip van de interventie. 

De helft van de interventies komt aan binnen de 12 minuten

In de helft van de ongevallen komen de hulpdiensten op hun bestemming aan in minder dan 11’42”. (dus meestal zelfs sneller dan deze tijd). In de andere helft van de gevallen arriveren de hulpdiensten later.

Een andere indicator die in het kader van deze studie werd geanalyseerd, is de tijd waarbinnen 95 % van de interventies plaatsvindt. Over alle periodes en locaties heen bedraagt deze indicator 26'49''. Slechts 5% van de interventies heeft dus een interventietijd van meer dan 27 minuten. Tussen 2021 en 2024 is deze indicator met ongeveer 2'30'' gedaald, wat uiteraard positief is.

1’21’’ langer wachten op aankomst hulpdiensten in Vlaanderen dan in Brussel

In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest worden slachtoffers van verkeersongevallen het snelst geholpen: de mediane wachttijd bedraagt iets meer dan 10 minuten. In het Waals Gewest worden slachtoffers het traagst geholpen, met een mediane wachttijd van 12'40''. Het Vlaamse Gewest ligt tussen beide in, met een gemiddelde van 11'30''. Deze regionale verschillen kunnen worden verklaard door de bevolkingsdichtheid en de geografische spreiding van de posten van de hulpdiensten.

Je hebt ‘beter’ een ongeval in Beerse dan in Sint-Genesius-Rode  

De onderstaande tabel toont de tien best presterende en de tien slechtst presterende gemeenten, van de gemeenten die minstens 20 interventies hebben geregistreerd in het Vlaamse Gewest. De best geklasseerde gemeenten beschikken over het algemeen over een ziekenhuis of een brandweerkazerne op hun grondgebied of in de buurt, waardoor de ambulancediensten snel kunnen worden ingezet. Het is in een Vlaamse gemeente, namelijk Sint-Genesius-Rode, dat de mediane interventietijd in België het langst is, met iets meer dan 17 minuten.

Mediaan van de 10 beste en slechts scorende gemeentes met minstens 20 interventies door ambulances in 2024 (2de semester)

De interventietijd ligt 60% hoger in dunbevolkte gebieden

Analyses per regio, district en gemeente laten een consistent patroon zien: dichtbevolkte gebieden hebben kortere responstijden dan dunbevolkte gebieden. Zo bedraagt de mediaan in de dichtstbevolkte gebieden (≥ 5000 inwoners/km²) 10 minuten, wat zes minuten minder is dan in de meest landelijke gebieden (< 50 inwoners/km²). Met andere woorden, in de dunbevolkte gebieden is de mediaantijd voor de hulpdiensten om op hun bestemming aan te komen 60% langer dan in de dichtstbevolkte gebieden.

Responstijden zijn ‘s nachts iets langer dan overdag

De responstijden zijn ‘s nachts iets langer dan overdag. De mediane responstijd 's nachts bedraagt 12'30’', tegenover 11'40'' overdag. Dit verschil kan worden verklaard door de minder directe beschikbaarheid van hulpverleners tijdens de nacht.

Conclusie

Bij de helft van de ongevallen in 2024 waren de hulpdiensten binnen 12 minuten ter plaatse. 95 % van de interventies vond bovendien plaats binnen 27 minuten. Tussen 2021 en 2024 kende België echter een dalende trend in de responstijden van ongeveer 2'30'' minuten. Het is te hopen dat deze verbetering zich zal voortzetten.

Bekijk via het online dashboard de responstijden van alle gemeenten (met meer dan 20 interventies):

Jean-Luc Crucke, federaal minister van Mobiliteit: ‘Mijn eerste bezorgdheid is het voorkomen van verkeersongevallen. Als er toch een ongeval gebeurt, is het essentieel dat hulpdiensten snel en veilig ter plaatse kunnen komen, want elke seconde telt. Daarom moet worden herhaald dat weggebruikers prioritaire voertuigen altijd doorgang verlenen, zodat hulpverleners vlot en zonder extra risico’s hun werk kunnen doen.’